Zalando aggiorna le sue ambizioni di crescita, spinto da un 2020 positivo. Il gruppo tedesco dell’e-commerce si pone infatti l’obiettivo di raggiungere oltre 30 miliardi di euro di gross merchandise volume (Gmv) entro il 2025. L’azienda aspira inoltre a servire più del 10% del mercato totale della moda europea da 450 miliardi di euro nel lungo termine. Nel 2020, Zalando ha raggiunto 10,7 miliardi di euro di Gmv, accelerando la crescita del 30,4% rispetto all’anno precedente, “guidata – si legge nella nota – da un’eccezionale acquisizione di nuovi clienti e dagli ottimi risultati ottenuti dal Partner Program“. I ricavi nello stesso periodo sono aumentati del 23,1% a 8 miliardi. Zalando ha registrato un ebit rettificato di 420,8 milioni di euro, corrispondente a un margine del 5,3%, guidato dall’aumento della leva operativa e da una significativa diminuzione dei tassi di reso rispetto all’anno precedente, che la piattaforma considera temporanea.
“A seguito di un inizio particolarmente significato del 2021 con una crescita del Gmv prevista di circa il 50% nel primo trimestre – prosegue il comunicato stampa -, Zalando prevede di raggiungere una crescita del Gmv tra il 27% e il 32% da 13,6 a 14,1 miliardi di euro durante l’anno”. I ricavi seguiranno la progressione del gross merchandise value come risultato della transizione della piattaforma in corso, con un aumento previsto tra il 24% e il 29%, ovvero tra i 9,9 e 10,3 miliardi di euro. Zalando stima inoltre di continuare a crescere in modo redditizio, con un ebit rettificato tra i 350 e 425 milioni. La società quotata a Francoforte continuerà a investire nella sua infrastruttura logistica e nella tecnologia, fissando una spesa in conto capitale tra i 350 e i 400 milioni di euro nel 2021.
Il gruppo nato nel 2008 mira ad essere la destinazione verso cui i consumatori gravitano per tutte le esigenze moda. Nel 2020, Zalando ha aumentato la sua base di clienti attivi del 25% a 38,7 milioni. Alla luce di questo forte sviluppo, continua a investire in modi innovativi per interagire con i clienti per costruire relazioni più profonde nei mercati esistenti. Inoltre, Zalando espanderà la sua presenza in Europa con altri otto mercati: Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Slovacchia e Slovenia nel 2021; Ungheria e Romania nel 2022.
Nel quarto trimestre del 2020, il Partner Program di Zalando ha rappresentato il 24% del Gmv del fashion store della piattaforma. Alla fine del 2020, più di 2.400 negozi hanno aderito al programma Connected Retail di Zalando, che “continua crescere rapidamente nel 2021, con oltre 3.400 negozi aderenti alla fine del mese di febbraio 2021”.
In seguito all’annuncio di Rubin Ritter di lasciare la posizione di co-CEO dopo l’imminente annual general meeting, Zalando introdurrà una nuova configurazione del consiglio di amministrazione a partire dal 1 aprile 2021. I fondatori di Zalando, Robert Gentz e David Schneider, continueranno a guidare l’azienda come co-CEO. Robert Gentz sarà responsabile della guida della strategia a lungo termine, nonché della supervisione dello sviluppo aziendale. David Schneider continuerà a definire e guidare la strategia verso i brand partner e a guidare l’impegno di Zalando in materia di sostenibilità, diversità e inclusione. Il supervisory board ha nominato Astrid Arndt nella nuova posizione di chief people officer durante la riunione del consiglio di amministrazione di lunedì 15 marzo 2021. Astrid Arndt guida e costruisce il team people & organization di Zalando dal 2019 ed è entrata a far parte dell’azienda nel 2018. L’attuale chief technology officer Jim Freeman svilupperà, commercializzerà e implementerà le offerte per i clienti di Zalando nel suo nuovo ruolo di chief business e product officer.