Mango Holding ha chiuso l’esercizio 2020, anno fortemente penalizzato dalla pandemia di Covid-19, con un fatturato di 1,84 miliardi di euro. L’ebitda, dopo l’applicazione della normativa Ifrs-16, si attesta su 193 milioni di euro. “Il 2020 – dichiara l’azienda – è stato il primo anno in cui Mango ha dovuto applicare questo regolamento”. Il gruppo spagnolo aveva chiuso il 2019 con un fatturato di 2,37 miliardi di euro, in crescita del 6,3% rispetto al 2018. Nello stesso anno, l’ebitda era cresciuto del 43,7% attestandosi a quota 194 milioni di euro.
Il 2020, spiega la nota di Mango, si è articolato in quattro fasi ben distinte: i mesi precedenti la pandemia, gennaio e febbraio, in cui l’azienda ha registrato una crescita delle vendite dell’8 per cento; la prima ondata, tra marzo e giugno, quando quasi tutti i negozi fisici sono rimasti totalmente o parzialmente chiusi e il canale online ha rappresentato fino al 93% delle vendite dell’azienda, limitando il calo delle entrate totali al 50 per cento; la fase di recupero, tra luglio e ottobre, mesi in cui è stata raggiunta la normalità nei negozi e in cui sono stati recuperati i livelli di fatturato del 2019 (a ottobre le vendite sono state inferiori solo del 6% rispetto all’anno precedente); infine la seconda ondata, a novembre e dicembre, in cui ci sono state di nuovo chiusure dei negozi fisici e il canale online ha di nuovo registrato grandi aumenti di fatturato durante il Black Friday e la campagna di Natale, due dei momenti di maggiori entrate per il settore della moda.
“In questo contesto – prosegue la nota -, il canale online ha registrato ancora una volta una crescita eccellente, raggiungendo 766 milioni di euro di fatturato, il 36% in più rispetto all’anno precedente. Con queste cifre, questo canale rappresenta attualmente il 42% del fatturato totale del gruppo, una percentuale molto più alta del 24% del 2019”.
La crescita del canale è stata molto significativa negli 85 Paesi in cui è disponibile, con picchi in Francia, Italia e Portogallo, “dove ha registrato incrementi vicini o superiori al 100 per cento”. All’opposto, il canale fisico (-43%) ha risentito fortemente dell’applicazione di misure restrittive imposte dalle autorità sanitarie.
L’azienda ha festeggiato il 20° anniversario del lancio del suo e-commerce questo autunno con quasi 750 milioni di visite, in aumento del 25% rispetto all’anno precedente. Mango vuole raggiungere il miliardo di euro di fatturato in questo canale entro il 2021.
Durante lo scorso anno l’azienda ha mantenuto tutti gli investimenti destinati alla sua trasformazione digitale e ha aumentato le risorse destinate alle aree tecnologia, dati, online e clienti per un totale di 27 milioni di euro. “L’obiettivo dell’azienda – precisa Mango – è quello di digitalizzare l’intera catena di valore e compiere rapidi progressi nell’orientare l’intera organizzazione verso l’uso dei dati e un processo decisionale in tempo reale”.
“Dobbiamo essere soddisfatti del lavoro svolto durante questo anno complesso – ha commentato Toni Ruiz, CEO di Mango -. Abbiamo raggiunto livelli di fatturato ragionevoli considerando il contesto e abbiamo ulteriormente accelerato il progetto di trasformazione digitale dell’azienda. Voglio sottolineare l’enorme sforzo fatto dal migliore team che possiamo avere. Grazie a tutti loro, la situazione finanziaria e organizzativa dell’azienda rimane molto solida”.